Pour choisir votre agence de tourisme medical en Tunisie vous devrez principalement considérer :

1. Situation légale de l'agence


2. Pérennité de l'agence


3. Transparence de l'agence

En Tunisie seules les agences de voyages agréée par l'Office National du Tourisme Tunisien sont autorisées à exercer la profession d'agent de voyages. Les agences de voyages spécialisées en tourisme médical ou Agence de tourisme médical présentent toutes les garanties de professionalisme et ont souscrit les assurances réglementaires en responsabilité civile. Elles sont les seules autorisées à offrir des forfaits incluant services médicaux et touristiques.

Vous trouverez sur Internet autant de statuts juridiques que de sites web qui proposent des services de santé combinées à des services touristiques en Tunisie, tels que:

               -  agence de chirurgie esthétique en Tunisie,

               -  structure Franco-Tunisienne spécialisée dans l’organisation de séjours touristiques médicaux,

               -  société de services spécialisée en chirurgie esthétique,

               -  structure spécialisée dans l’organisation de séjours médicaux,

               -  site destiné à vous offrir une alternative au voyage organisé par un tour opérateur,

                - agence d'assistance médicale spécialisée en chirurgie esthétique,

                - etc, etc...

Toutes ces sociétés exercent illégalement les activités d'agence de voyages. Elles risquent la fermeture à tout moment. De plus vous n'aurez aucun recours légal contre elles si leur responsabilité civile devait être engagée.

Ces sociétés pourront tout au plus vous conseiller un chirurgien, une clinique ou un hôtel et percevoir une commission. Elles ne pourront en aucun cas:

             - vous offrir un forfait incluant voyage et soins médicaux,

             - vous acceuillir et vous assister durant votre séjour,

             - vous réserver un vol ou un hôtel,

             - effectuer vos multiples transferts,

            - vous offrir des prestations touristiques annexes pour vous ou vos accompagnants (thalasso, excursions, etc...),

sans contrevenir à la législation Tunisienne qui réglemente la profession d'agent de voyages.

Face à la multiplication des sociétés illégales de tourisme médical et pour venir en Tunisie l'esprit tranquille nous vous conseillons fortement de ne vous adresser qu'à une agence de voyages agréée. Pour vérifier si une agence est agréée il vous suffit de vous rendre sur le site web de la Fédération Tunisienne des Agences de Voyages (F.T.A.V).

De nombreux sites web de tourisme medical à travers le monde ouvrent et ferment tous les jours, menaçant ainsi la crédibilité de notre profession. Pour vous assurer de l'ancienneté d'une agence de tourisme médical et donc de son expérience et de sa pérennité il vous suffit tout simplement de cliquer sur ce site web Whois, d'introduire l'adresse du site web pour vérifier la date de son lancement qui correspond à la date de démarrage des activités de l'agence puisqu'une agence de tourisme médical ne peut fonctionner sans un site web.

Lors de vos recherches sur Internet, vous avez certainement dû constater que de nombreux sites qui offrent des services de tourisme médical, se caractérisent par une opacité totale. Les normes internationales du tourisme médical dictent aux agences de tourisme médical la plus grande transparence. De même qu'il est important de connaitre le CV d'un chirurgien avant de vous engager, n'hésitez pas à vérifier que les informations suivantes figurent sur le site web de l'agence:

          - Nom du principal responsable de l’agence, qualifications et expérience professionnelle,
          - Forme juridique de la société,
          - Montant du capital de la société (minimum 100.000 dinars),
          - N° de registre de commerce (R.C) ,
          - N° de licence ONTT,
          - N° d’adhésion FTAV,
          - N° de police assurances responsabilité civile et nom de l’assureur,
          - Date de création de l’agence

          - Adresse et numéro de téléphone fixe du siège social en Tunisie. (les sociétés domiciliées à l'étranger doivent obligatoirement recourrir à un réceptif en Tunisie qui doit être une agence de tourisme médical Tunisienne )