|
 Sécurité personnelle |
La Tunisie est un pays musulman, qu'en est-il de ma sécurité depuis le 11 Septembre ?
La Tunisie est un pays musulman modéré avec une population culturellement de prédominance arabe avec une forte influence française. Le brassage de civilisations très diverses (phénicienne, romaine, byzantine, ottomanes, arabe...) depuis plus de 2000 ans avec une modernisation avancée a favorisé l'esprit de tolérance dans ce pays.
En Tunisie, le français est autant parlé que l'arabe. La Tunisie a capitalisé sur une solide éducation, un héritage légal et médical laissé par les Français après l'indépendance dans les années 50.
A Tunis, en particulier, une des plus grandes influences architecturales vient de la prédominance de la civilisation arabe mais aussi française et italienne.
Vous y découvrirez une riche diversité culturelle avec des influences éloignées des idéaux fondamentalistes qui se sont propagés dans d'autres parties du monde. |
| التأمين الطبي والمصداقية |
لقد تم نصحي بعدم الذهاب للخارج بهدف الجراحة بسبب الأخطار المتعلقة بالجراحة السيئة والتعقيدات المحتمل ضهرها.في بعض الحالات سمعت أن بعض الجراحين لا يعاودون الإتصال بمرضاهم لمساعدتهم عندما يعودون إلى بلدهم.كيف يمكن لإستتكاتور أن تضمن الجودة؟
إستتكاتور تتعامل مع أفضل الجراحين التجميليين في تونس تخرجوا جميعهم من جامعات فرنسية أو أمريكية ومعترف بهم رسمياً من قبل منضمة الأطباء التونسيين.
جميع التجهيزات المستعملة هي من طراز رفيع مستوردة من أوروبا أو الولايات المتحدة،زوروا مصحة المرسى لمزيد من المعلومات.
إستتكاتور تمنح ضمانات هامة لمرضاها ويمكنكم زيارتها بالنقر هنا |
| الضمانات الجراحية |
ماذا تعني كلمة جراحة إصلاحية ولماذا احتاجها بعد جراحتي؟
من المحتمل أن تتفاعلوا مع الدواء حين عودتكم إلى بلدكم. عادةً التعقيدات لا تعني الشك في جودة الجراحة التجميلية التي اجريتموها وإنما تعني طريقة تفاعل جسدكم معها
في هذه الحالة يمكن اللجوء إلى الجراحة الإصلاحية لإصلاح التعقيدات.
في حال ضهور تعقيدات يمكنكم الإتصال مباشرةً بإستتكاتور لطلب النصيحة وعندما يتعذر على الجراح فهم التعقيدات في الهاتف يمكننا أن نطلب منكم مراجعة جراح نرشدوكم إليه أو طبيب العائلة.
بعد هذه العيادة،يمكن أن تكونوا في حاجة إلى جراحة إصلاحية.بالنسبة لتكاليف،تجرى الجراحة مجانا(السفر على نفقتكم)تتمتعون كذلك بالنزل والخدمات تماماً مثل الإقامة الأولى |
| التكاليف المفاجئة |
هل توجد تكاليف مخبأة في عرضكم؟
إضافةً إلى انكم ستبلغون مسبقاً بما عليكم دفعه ولا تدفعون سوى المبلغ الضاهر على تقييمكم لا،وصفتنا شاملة .
تهتم إستتكاتور بتنظيم كامل سفرتكم(تذاكر الطائرة،تأمينات السفر،جميع التنقلات،الإقامة بالنزل والجراحة التجميلية في تونس). أي إضافة تختارونها في الإستمارة(هاتف جوال...)تتم فوترتها ولا شيء غير ذلك.
عند القدوم إلى تونس،إن كنتم ترغبون في بعض الخدمات الإضافية التي لا تظهر في تقييمكم،سوف نعلمكم بتكاليفها وسوف توقعون على فاتورة منذ بداية الإقامة.هذه الخدمات تكون ملزمة من إن لم نطلب منكم التوقيع منذ الوصول. |
| الإلغاء |
ماذا يحصل في حالة الإلغاء؟
يتوقف ذلك على سبب الإلغاء.إذا كان السبب مغطى من قبل تأميننا يتم تعويض الإلغاء.في المقابل نسبة 10 % لا يمكن تعويضها لأنها تغطي مصاريف التأمين والإدارة .
في حال دفعتم كامل المبلغ مسبقاً وتريدون الإلغاء لأسباب ليست مغطات من قبل تأميناتنا لا يتم تعويض المبلغ .
هل يكن التعويض في حال القدوم إلى تونس وقررت عدم الخضوع للجراحة أو طلب مني عدم اجراءها؟
إذا ينصحكم الجراح بعدم إجراء العملية،إستتكاتور تعوض مبلغ الجراحة دون 10 % تكاليف القبول ومصارفنا الإدارية.
وفي حالة انكم قررتم عدم إجراء العملية لأسباب غير نصائح الجراح إستتكاتور لا تعوض المبلغ |
| ليالي الإقامة في المصحة |
لماذا تنصحون بتقضية ليلة أو إثنين في المصحة؟
السبب بسيط جداً،المصحة هي المكان الوحيد والأفضل لإسترجاع صحتكم ولتسريع عملية الشفاء.كما أن فريق طبي محترف مع جميع الخدمات المتوفرة في جميع الأوقات .
بالإضافة إلى أن العماليات الجراحية عامة يمكن أن تكون تجربة مليئة بالأحاسيس بالنسبة للمريض .لذلك نحن واعون أنه من المرح للمريض أن يكون محاطاً بفريق طبي يمكنه الإجابة عن جميع تساؤلاته خلال فترة النقاهة .
من ناحية أخرى أحد الأسباب التي يرفض لأجلها المريض البقاء في المصحة في أوروبا أو الولايات المتحدة هو إرتفاع تكلفة الإقامة في المصحات الخاصة.أما مصحتنا هي شركتنا يمكنكم البقاء فيها قدر ما تشاؤون .
أخيراً،نفضل أن تغادروا المصحة عندما يكون الجراح راض تماماً عن حالتكم بعد العملية. |
| La langue française |
Aurai-je besoin d'un interprète ?
Non. Les consultations avec votre chirurgien se feront en français ainsi que vos interactions avec la population locale à Tunis, puisque la majorité de la population parle français. |
| الهاتف الجوال |
هل توجد تكاليف إضافية لإستعمال الهاتف الجوال؟
سوف يتم تكليفكم 6 د (حوالي 4 اورو)لإستعمال الهاتف الجوال . المكالمات مسبقة الدفع وسيتم شحنه ب 30 د (20 اورو)عندما تستلمون الهاتف بإمكانكم إستعمال هذا المبلغ بكل حرية كما يمكن الإتصال محلياً ودولياً وعند إنتهاء الرصيد بإمكانكم شحنه من أي بائع هواتف.
ستجدون هذه الأرقام مسجلة في ذاكرة الهاتف :
- إستتكاتور في تونس
- مساعدتكم الشخصية
- رقم الطوارئ 24 ساعة/24
- النزل
- المصحة
|
| المناخ |
Quel type de vêtements dois-je emmener ?
تتمتع تونس بمناخ متوسطي معتدل . |
| الماء |
هل ماء الحنفية آمن؟
جودة المياه في تونس جيدة بإمكانكم طهي قهوة،شاي،غسل الأسنان في المقابل شرب المياه المعدنية ممارسة منتشرة . |
| الكهرباء |
هل بإمكاني إستعمال معداتي الكهربائية في تونس؟
في تونس تقدر الطاقة ب 220 ف لإستعمال معداتكم الاوروبية ليس من الضروري الحصول على محول |
| العملة |
ماهي العملة المستعملة في تونس؟
العملة المستعملة في تونس تسمى الدينار،الحكومة التونسية تبقي الدينار متمشياً مع الأورو إذا توقعوا قيمة 1.500 دينار ل 1 اورو
لا يمكن شراء الدينار التونسي خارج تونس.يجب عليكم تبديل العملة في تونس لدى أحد البنوك حيث يتم قبول أغلب العملات الأجنبية .
بإمكانكم أيضاً تبديل العملة في النزل كما توجد مكاتب تابعة للبنوك في كامل أنحاء تونس العاصمة وفي مطار تونس- قرطاج . |
| التأشيرة |
هل من الضروري الحصول على تأشيرة لزيارة تونس؟
متساكنوا الإتحاد الاوروبي ليسوا في حاجة للتاشيرة لمدة لا تتجاوز 3 أشهر مع وجوب إمتلاك جواز سفر صالح.بالنسبة للقادمين من دول أخرى الرجاء الإتصال بنا. |
English 
Français
